Privacyverklaring
Totaal Parket Delft verwerkt gegevens van klanten en van mensen die contact opnemen. Hier lees je welke gegevens dat zijn, waarom ze nodig zijn, hoe lang ze bewaard worden en wat je rechten zijn.
Laatst bijgewerkt op 22 september 2026.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Totaal Parket Delft is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt, zoals beschreven in deze verklaring. Totaal Parket Delft is een eenmanszaak van Jeroen de Blij.
Totaal Parket Delft
Cornelis de Wittstraat 20
2613 GH Delft
Telefoon 06-26793333
E-mail
KvK-nummer 70459428
Heb je een vraag over je gegevens, stel die dan via dat e-mailadres of telefoonnummer. Totaal Parket Delft heeft geen functionaris voor gegevensbescherming en is daar ook niet toe verplicht.
Welke gegevens we verwerken en waarom
We verwerken alleen gegevens die je zelf geeft en gegevens die je browser automatisch meestuurt.
Als je klant bent
Voor een offerte en het werk zelf zijn je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres nodig. Daarbij horen gegevens over je vloer of trap, zoals het oppervlak, de houtsoort, de staat waarin hij is en foto's die je stuurt of die wij bij het inmeten maken. Voor de facturatie komen daar de bedragen en betalingen bij.
We gebruiken deze gegevens om de offerte te maken, het werk uit te voeren, afspraken te plannen en te factureren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou. Voor de facturen en de administratie is het ook een wettelijke plicht.
Foto's van afgerond werk kunnen op de website of op Facebook komen, als voorbeeld van wat we doen. Daar staan nooit je naam of je adres bij. Wil je niet dat jouw vloer erop komt, laat het ons dan weten.
We sturen geen nieuwsbrief of reclame. Je krijgt alleen een bericht als dat nodig is, bijvoorbeeld over een afspraak, je offerte of een factuur.
Als je het contactformulier invult
Het formulier vraagt om je naam, e-mailadres, woonplaats, het onderwerp van je vraag en een beschrijving van je vloer. Je telefoonnummer en het aantal vierkante meters zijn niet verplicht. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen. De grondslag zijn de stappen die aan een mogelijke overeenkomst voorafgaan.
Als je belt, mailt of appt
Dan verwerken we wat je in dat gesprek of bericht geeft, om je vraag te beantwoorden. Stuur je via WhatsApp een bericht of foto's, dan loopt dat via WhatsApp van Meta. Voor WhatsApp zelf geldt hun eigen privacyverklaring. Telefoongesprekken nemen we niet op.
Wat je browser automatisch meestuurt
Bij elke inzending van het contactformulier worden ook je IP-adres, het land, het type apparaat, het besturingssysteem, de browser en de pagina van het formulier bewaard. Dat doen we om misbruik en spam tegen te gaan. Ook zien we zo waar een inzending vandaan komt als er iets misgaat. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.
Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren niets langer dan nodig.
- Ben je klant, dan hoort je dossier bij de administratie. Facturen en de administratie moeten volgens de Belastingdienst zeven jaar bewaard blijven.
- Word je geen klant, dan verwijderen we je inzending van het contactformulier uiterlijk twaalf maanden na je vraag.
- E-mails en berichten die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal twaalf maanden.
Wil je eerder gewist worden, dan kan dat. Zie hieronder bij je rechten.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
- Vakmensen met wie we samenwerken. Bij een groot project werken we soms samen met een andere parketteur. Die krijgt alleen de gegevens die nodig zijn voor zijn deel van het werk, zoals je adres en wat er moet gebeuren.
- De hostingpartij. De website en de e-mail draaien bij DataDigest, op servers in Nederland. DataDigest mag je gegevens alleen voor ons verwerken.
- MOL4media, dat de website bouwt en onderhoudt en daarbij toegang heeft tot de website en de inzendingen van het contactformulier.
- De boekhouder en het boekhoudprogramma. Zij verwerken je gegevens alleen voor onze administratie.
- Instanties die daar wettelijk recht op hebben, zoals de Belastingdienst.
Cookies en externe diensten
Bij een gewoon bezoek plaatst de website één cookie. Die is nodig om de site te laten werken. Hij onthoudt je sessie zolang je op de site bent en verdwijnt als je je browser sluit. Voor zo'n cookie is geen toestemming nodig.
Verstuur je het contactformulier, dan plaatst het formulier een tweede cookie. Die bevat een willekeurig nummer en koppelt je inzending aan je browser. Hij blijft dertien maanden staan en wordt niet gebruikt om je bezoek op deze of andere websites te volgen.
De Google-reviews op de homepage laat je browser zien via Local Impact, een dienst die reviews op websites toont. Daarbij ziet Local Impact je IP-adres, zoals elke website die je bezoekt.
De website houdt geen bezoekersstatistieken bij en laadt geen advertentienetwerken of externe lettertypen. Klik je op de link naar Facebook of WhatsApp, dan ga je naar hun website of app en geldt hun privacyverklaring.
Hoe we je gegevens beveiligen
De hele website draait over een beveiligde verbinding, te zien aan het slotje in je browser. Alleen Totaal Parket Delft en de bouwer van de website kunnen bij de inzendingen van het contactformulier.
Gaat er ondanks alles toch iets mis en loop je daardoor risico, dan laten we je dat weten en melden we het bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- in te zien welke gegevens we van je hebben
- die gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen
- je gegevens te laten verwijderen
- de verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- je gegevens mee te nemen naar een andere partij
Stuur je verzoek naar
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Verandert er iets aan wat we met je gegevens doen, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.